Communication avec des tiers

Communiquez avec tout le monde, directement depuis Fixico.

La communication n’est plus limitée aux seules carrosseries. Vous pouvez désormais contacter tous les acteurs clés du processus de réparation — assureurs, experts et fournisseurs — directement via Fixico.

Cas d’usage 

• Communiquez avec les sociétés d’expertise
  Intégrez directement des experts ou évaluateurs depuis la plateforme pour valider les réparations ou résoudre les sinistres plus rapidement.
  
  

• Obtenez plus rapidement l’approbation des assureurs
  Envoyez les détails complets du dossier aux assureurs depuis la plateforme et recevez leurs réponses directement dans le dossier — sans changer d’outil.
  
  

• Demandez des pièces auprès de fournisseurs externes
  Envoyez vos demandes de pièces avec les informations du dossier préremplies. Les réponses des fournisseurs sont ajoutées à la conversation pour une visibilité totale.
  
  

• Impliquez les services juridiques ou de conformité
  Ajoutez des contacts juridiques ou de conformité à un dossier en tant que parties externes. Ils reçoivent le contexte complet et peuvent répondre directement dans le fil de discussion.
  
  

• Engagez les conducteurs, propriétaires de véhicules ou contacts de flotte
  Envoyez des mises à jour, demandez des documents ou clarifiez des détails avec toutes les parties concernées. Les réponses apparaissent directement dans le fil de discussion du dossier.