Werk met al uw service providers in één centraal platform en creëer een unieke service ervaring voor uw klanten
Als het op service aankomt verwachten uw klanten gebruiksgemak en de hoogste kwaliteit. Fixico biedt u een schaalbaar digitaal managementplatform, zodat u altijd volledige controle heeft over uw aftersales processen en service providers. Daarnaast kunt u gebruikmaken van ons pan-Europese herstelnetwerk, waarmee u de gewenste kwaliteit kunt koppelen aan een unieke klantervaring.
Met Fixico creëert en beheert u de snelste, meest efficiënte en meest klantgerichte 'after-sales' infrastructuur
Één omvattend platform
Werk met al uw service providers in één centraal digitaal platform
Gecertificeerd herstelnetwerk
Selecteer de service providers die het beste passen bij uw merk
Consistente merkbeleving
Creëer een unieke en superieure merkbeleving
Turnkey infrastructuur
Ga direct van start met een ongekend flexibele, schaalbare en efficënte EV aftersales infrastructuur
Creëer uw eigen ecosysteem
Profiteer direct van een werkende pan-Europese oplossing, zonder dat u zelf een oplossing dient te vinden voor lokale regelgeving, cultuurverschillen en het werven van gekwalificeerd personeel
Creëer uw eigen unieke merkbeleving, zonder concessies te doen aan derde partijen
Behoud volledige controle over uw voertuigen gedurende de gehele levensduur
Bepaal zelf het tempo van uw Europese expansie met een flexibele en schaalbare service infrastructuur
Fixico connects you to all of your service providers and customers
VinFast en Fixico gaan een Europese samenwerking aan
VinFast, de eerste wereldwijde fabrikant van elektrische voertuigen (EV) uit Vietnam, heeft een samenwerking aangekondigd met Fixico. Fixico zal het autoschadeherstel verzorgen via haar internationale netwerk en VinFast zal gebruikmaken van Fixico’s digitale EV aftersales service management platform.
Hoe fabrikanten van elektrische voertuigen snel en succesvol nieuwe markten betreden
Nu het aanbod van veilige, betaalbare en duurzame auto's snel toeneemt, is het de vraag welke merken de beste klantervaring bieden, ook na de aanschaf van de auto. In dit blog bespreken we hoe nieuwe EV OEM's hun after-sales infrastructuur zo kunnen opzetten dat ze schaalbaarheid combineren met kwaliteit en gemak voor klanten, die onderhoud, herstel of andere services nodig hebben voor hun auto.